ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

Цей Договір публічної оферти (далі - «Оферта», «Договір»), розміщений на веб-сайті PENGUIN ICE, є офіційною пропозицією ТОВ «ПІНГВІН АЙС ПЛЮС» (далі — «Продавець»), адресованою будь-якій особі (далі — «Покупець»), укласти у дистанційний спосіб на нижчевикладених умовах цей договір купівлі-продажу.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Даним пунктом визначається інтерпретація наведених нижче термінів, дефініцій і визначень, які використовуються в цьому Договорі:
1.1.1. «Товар» — харчовий лід (кубиковий, колотий або іншого виду), або інша продукція, що виготовляється та постачається Продавцем відповідно до замовлення Покупця.
1.1.2. «Замовлення» — запит Замовника на придбання та доставку Товару у визначеній кількості, за погодженою ціною та у строки, визначені Сторонами.
1.1.3. «Поставка» — передача Продавцем Товару Покупцю або особі, уповноваженій Покупцем, відповідно до умов цього Договору. Датою Поставки є дата підписання видаткової накладної або товарно-транспортної накладної.
1.1.4. «Сайт» — веб-сторінка ТОВ «ПІНГВІН АЙС ПЛЮС», розташована на доменному імені: pingvin.com.ua, що знаходиться під управлінням Продавця.
1.1.5. «Договір», «Оферта» — документ, опублікований на Сайті в мережі Інтернет, який регулює відносини між Покупцем та Продавцем у процесі виконання Поставки.
1.1.6. «Покупець» — будь-яка фізична особа, яка досягла 18 років, або фізична особа – підприємець, або юридична особа, або організація, яка має право здійснювати правочини на території України, яка здійснила замовлення через Сайт.
1.2. Усі визначення, дефініції і терміни, не визначені цим розділом, тлумачяться в значенні, визначеному чинним законодавством України, а при відсутності такого визначення - у їх звичайному розумінні.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж Товару, зокрема:
– оформлення Покупцем замовлення;
– оплату Покупцем замовлення;
– обробку і доставку замовлення Покупцеві;
– умови якості та порядок повернення Товару.
2.3. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними у рахунку-фактурі, оформленому за допомогою Сайту Продавця.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

3.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який Товар, представлений на Сайті або погоджений з Продавцем безпосередньо.
3.2. Продавець має право встановлювати мінімально допустиму суму або кількість одиниць Замовлення.
3.3. На підставі оформленого Замовлення Продавець виставляє Покупцеві рахунок-фактуру. Копія документа надсилається Покупцеві електронною поштою або засобами месенджерів.
3.4. При тимчасовій відсутності Товару необхідного виду або обсягу Продавець повідомляє Покупця та погоджує альтернативний варіант або нові строки виконання Замовлення.

4. ПОРЯДОК ОПЛАТИ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Продаж Товару здійснюється у національній валюті (гривня) і включає ПДВ.
4.2. Ціна Товару вказана на Сайті на момент оформлення Замовлення і не включає вартість доставки.
4.3. Продавець має право в односторонньому порядку змінити ціну на Товар. Однак Продавець не має права змінювати ціну замовленого Товару після того, як Замовлення прийнято і Покупець здійснив оплату.
4.4. Покупець здійснює оплату шляхом безготівкового перерахування коштів на банківський рахунок Продавця на підставі рахунка-фактури.
4.5. Товар повинен бути повністю оплачений до моменту його передачі Покупцю.

5. УМОВИ ДОСТАВКИ ЗАМОВЛЕННЯ

5.1. Доставка Товару здійснюється службами доставки за адресою, вказаною Покупцем, або шляхом самовивезення зі складу Продавця.
5.2. Разом із Товаром Покупцеві надаються супровідні документи відповідно до законодавства України.
5.3. Доставка Товару на тимчасово окуповані території України не здійснюється.
5.4. Строк доставки погоджується Сторонами при оформленні Замовлення. День комплектації - наступний робочий день після надходження оплати на рахунок Продавця.
5.5. Доставка здійснюється за рахунок Покупця відповідно до тарифів Продавця, якщо інше не передбачено домовленістю Сторін. Продавець може встановлювати безкоштовну доставку при досягненні визначеного обсягу Замовлення.
5.6. Моментом отримання Товару є підписання уповноваженим представником Покупця видаткової накладної або товарно-транспортної накладної. З цього моменту відповідальність за збереження якості Товару (дотримання температурного режиму зберігання) переходить до Покупця.
5.7. При отриманні Товару Покупець зобов’язаний перевірити відповідність замовленню (вид, кількість, упаковка). У разі виявлення невідповідностей -зафіксувати їх у накладній. Претензії щодо стану Товару, не зафіксовані при прийманні, розгляду не підлягають.
5.8. Продавець докладає всіх зусиль для дотримання термінів доставки, вказаних на сайті транспортної компанії (перевізника), яка безпосередньо здійснює доставку товару, однак, затримки доставки можливі внаслідок непередбачуваних обставин, які перебувають поза контролем Продавця (обставини форс-мажору). Продавець інформує Покупця, в разі виникнення форс-мажорних обставин і погоджує нові умови доставки по електронній пошті або за допомогою засобів телефонного чи електронного зв’язку.

6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

6.1. Продавець має право:
– в односторонньому порядку припинити виконання Договору у разі порушення Покупцем його умов;
– призупинити поставки при наявності заборгованості Покупця за попередніми замовленнями.
6.2. Покупець зобов’язаний:
– своєчасно оплатити та прийняти Замовлення на умовах цього Договору;
– забезпечити дотримання умов зберігання Товару після його отримання.
6.3. Покупець має право:
– оформити замовлення відповідно до умов цього Договору;
– вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору згідно з його умовами та чинним законодавством України.
7.2. Продавець не несе відповідальності за:
– зміну фізичного стану Товару (розтавання, злипання тощо), що сталася після передачі Товару Покупцю внаслідок порушення умов зберігання;
– затримки доставки, спричинені обставинами форс-мажору;
– наслідки надання Покупцем недостовірних даних при оформленні Замовлення.
7.3. У разі настання обставин непереборної сили Сторони звільняються від виконання умов цього Договору на строк їх дії. Сторона, що потрапила під дію форс-мажору, повідомляє про це іншу Сторону протягом 3 робочих днів.
7.4. Сторони докладають зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей шляхом переговорів.

8. ЯКІСТЬ ТА ПРЕТЕНЗІЇ

8.1. Продавець гарантує відповідність Товару санітарним нормам та вимогам безпечності харчових продуктів на момент його передачі Покупцю. Якість підтверджується відповідними документами, що надаються Продавцем на вимогу Покупця.
8.2. Оскільки харчовий лід є швидкопсувним продовольчим товаром, претензії щодо якості приймаються виключно в момент приймання Товару та фіксуються у супровідних документах. Після підписання накладної без відміток щодо якості Товар вважається прийнятим належним чином.
8.3. За визнаними претензіями Продавець замінює неякісний Товар або повертає сплачені кошти. Повернення Товару належної якості не проводиться, оскільки харчовий лід є продовольчим товаром.
8.4. Для пред’явлення претензії Покупець надає: копію рахунку; копію накладної; акт із зазначенням виявлених недоліків, дати поставки та кількості Товару.

9. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ\

9.1. Цей Договір набирає чинності з моменту його прийняття Оферти Замовником та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань за Договором.
9.2. Сторони зберігають за собою право розірвати Договір у разі невиконання умов Договору іншою Стороною, повідомивши про це іншу Сторону.
9.3. Усі суперечки та розбіжності, що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів або в судовому порядку згідно з чинним законодавством України.
9.4. Під час листування між Сторонами, пов'язаного з виконанням умов цього Договору, Сторони можуть обмінюватись листами та іншими документами, засобами e-mail (електронної пошти), через онлайн месенджери Telegram/Viber/WhatsApp. Документ, що виходить від однієї із Сторін, є дійсним та визнається Сторонами без підписання ЕЦП/КЕП.
9.5. Сторони, уклавши цей Договір, дають згоду на опрацювання персональних даних, зазначених у цьому Договорі або наданих у процесі його виконання, а також на включення цих персональних даних до власних баз персональних даних (якщо ведеться) з метою провадження господарської діяльності відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
9.6. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до Договору шляхом оприлюднення змін на Сайті. Зміни до Договору набирають чинності з дати їх оприлюднення на Сайті, якщо інший термін набрання чинності не визначений додатково при їх оприлюдненні.

10.   РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
«PENGUIN ICE»

ТОВ «ПІНГВІН АЙС ПЛЮС»
Україна, 02091, місто Київ, Харківське шосе, будинок 170Б, квартира 79
Код ЄДРПОУ 41956674
Банківські реквізити:
IBAN: UA203052990000026007026236263, АТ КБ "ПРИВАТБАНК"
ЄДРПОУ банку 14360570, код банку 305299
ІПН 419566726519 (з 01.06.2025р)
Тел.: +380 (63) 837-13-34
Email: office.pingvin.com.ua@gmail.com

Є платником податку на прибуток за базовою (основною) ставкою.
Товари Продавця ліцензуванню не підлягають.